Orientações
aos pacientes
- Faremos receitas digitais. Desde o início da pandemia, temos uma ótima experiência com a receita digital com QR code, que consigo mandar pelo celular para que mostrem na farmácia ou para que enviem ao whatsapp da sua farmácia de preferência. A exceção é para medicações de receita azul ou amarela, que ainda são emitidas de forma tradicional (papel impresso)
- Avise com antecedência. Quando precisarem de receitas, para evitar que fiquem sem medicação, avisem a nossa secretária Paula (81) 98847-7569 com pelo menos 1 – 2 semanas de antecedência; recebo diariamente muitos pedidos e já não dou conta de mandar no mesmo dia, então centralizo os pedidos da semana em um único expediente.
- Evite dor de cabeça. Caso usem mais de uma medicação, vamos centralizar todas na mesma receita e numa única compra, assim evitamos pedidos fracionados ao longo do mês.
- Precisa renovar a receita todo mês? Não! Eu sempre faço a receita para uso contínuo – nesse caso, a farmácia está autorizada a liberar remédio suficiente para 3 ou até 6 meses! perguntem sempre ao balconista se existe essa possibilidade. Caso a compra fique muito cara, o valor pode ser parcelado no cartão sem juros.
- Pode renovar para sempre? São medicações que geralmente precisam de ajustes, então fico inseguro de renovar receita de pacientes que não examinei recentemente. Portanto procurem manter o acompanhamento regular entre 3 – 6 meses. Acima desse prazo, será necessária nova consulta para uma reavaliação. Agendem com antecedência por que nossa fila de espera está grande.
- Qualquer médico pode renovar? Sim. Então numa situação de imprevisto, de urgência ou se não conseguirem contato comigo, qualquer médico poderá renovar a medicação – embora isso não seja ideal e alguns colegas fiquem desconfortáveis de renovar remédios de outros médicos.
- Por último: As medicações controladas devem ser usadas conforme combinamos em consulta. Evitem suspender, fazer ajustes por conta própria ou por orientação de terceiros. Caso exista algum efeito colateral sério, me avisem e juntos decidimos pela suspensão ou ajuste do remédio. E, na dúvida se algo grave, sou sempre a favor de uma avaliação no pronto-socorro!
Em muitos casos podemos fazer teleconsulta para acompanhamento de casos já conhecidos ou para a consulta de volta (sem custos) – funciona muito bem, com a praticidade de estar em casa e sem o deslocamento até a clínica! Os detalhes serão enviados por email pelo site doctoralia, lá poderá confirmar sua presença. Algumas dicas:
- Não precisa baixar nenhum aplicativo, apenas clicar no link e entrar no horário combinado. Eu mesmo vou também mandar o link no whatsapp pouco antes da chamada.
- Escolham um lugar calmo e iluminado para a chamada.
- Caso o paciente tenha dificuldade em comparecer na videochamada, podemos fazer apenas com o acompanhante ou cuidador.
- Caso outras pessoas queiram participar de forma remota (filhos etc), é possível! me avisem e eu gero um link especial.
- Caso tenha exames para enviar, pode deixar o resultado na nossa recepção da clínica, mandar por whatsapp ou no email brenojb@gmail.com. Pode mandar a foto do exame, o PDF do resultado ou login e senha para que eu mesmo acesse no site do laboratório.
- Será uma oportunidade de checar os exames e conversar sobre a nossa programação.